Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen yeni düzenlemeyle, yemek sipariş platformlarında tüketicilerden alınan zorunlu ek ücret uygulamalarına son verildi.
Yeni düzenleme kapsamında, platformların uyguladığı hizmet bedellerinin daha şeffaf hale getirilmesi ve kullanıcıların sipariş sırasında karşılaştığı ek maliyetlerin açık şekilde gösterilmesi zorunlu olacak.
Ayrıca, kampanya ve indirim uygulamalarının tüketiciye dayatılmadan, tamamen gönüllülük esasına göre sunulacağı belirtildi. Böylece kullanıcıların istemedikleri ek paket veya hizmetlere otomatik olarak yönlendirilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yetkililer, düzenlemenin hem tüketici haklarını güçlendirmeyi hem de dijital platformlarda fiyat şeffaflığını artırmayı amaçladığını ifade etti.
