Evde oturuyorsunuz, telefonunuz çalıyor. Ekranda kayıtlı olmayan bir numara… Açtığınızda karşıdaki kişi kendisini Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) görevlisi olarak tanıtıyor ve “Yılın Ailesi” seçildiğinizi söyleyerek sizi bir ankete davet ediyor. Ancak son dönemde artan telefon dolandırıcılıkları nedeniyle şüpheye kapılıp görüşmeyi sonlandırıyorsunuz. Birkaç saat sonra ise telefonunuza gelen mesajla adeta neye uğradığınızı şaşırıyorsunuz: Ankete katılmadığınız gerekçesiyle adınıza tam 18 bin 991 lira idari para cezası kesildiği bildiriliyor.
Bu sıra dışı olay, Aydın’da yaşayan 38 yaşındaki İbrahim Öngel’in başına geldi.
İddiaya göre Öngel, şahsi bir cep telefonu numarasından arandığı için karşısındaki kişinin gerçekten TÜİK görevlisi olduğuna inanmadı. Günlük yaşamda sıkça karşılaşılan dolandırıcılık vakalarından etkilendiğini belirten Öngel, tedbir amaçlı ankete katılmayı reddetti.
Ancak kısa süre sonra gelen resmi tebligat, durumun sandığı gibi olmadığını ortaya koydu. TÜİK tarafından gönderilen belgede, istatistiksel araştırmalara katılımın zorunlu olduğu belirtilerek, ankete katılmadığı için kendisine 18 bin 991 TL para cezası uygulandığı ifade edildi.
Büyük şaşkınlık yaşayan Öngel, resmi evrakın ardından TÜİK ile iletişime geçerek anketi tamamladı. Böylece kesilen ceza iptal edildi.
Yaşadığı süreci anlatan Öngel, dolandırıcılık olaylarının bu kadar arttığı bir dönemde kamu kurumlarının vatandaşları şahsi telefon numaralarıyla aramasının ciddi bir güven sorunu oluşturduğunu söyledi.
Öngel, “Beni arayan numara resmi bir hat değildi. Her gün televizyonlarda dolandırıcılık haberleri izliyoruz. Bu nedenle doğal olarak şüphelendim ve görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra ceza mesajı gelince büyük panik yaşadım. Devlet kurumlarının vatandaşla iletişim kurarken daha güven verici yöntemler kullanması gerekiyor” dedi.
Olay, kamu kurumlarının vatandaşlara ulaşma yöntemlerini yeniden tartışmaya açarken, uzmanlar da bilinmeyen numaralardan gelen aramalarda vatandaşların resmi doğrulama kanallarını kullanarak teyit almaları gerektiğini hatırlatıyor.
