Bazı kargo şirketleri, 'Sizi adreste bulamadık' diyerek sipariş edilen ürünleri teslim etmiyor. Şikayetler üzerine harekete geçen Ticaret Bakanlığı, yetkisi olmayan kargo firmalarının faaliyetlerini yasakladı.
Ticaret Bakanlığı, kargo teslimatında yaÅŸanan 'adreste bulamadık' bahanesini mercek altına aldı. Bakanlık, vatandaÅŸlara yaÅŸatılan maÄŸduriyetlere iliÅŸkin harekete geçerek yetkisi olmayan kargo firmalarının artık faaliyette bulunmasına izin vermeyecek.
Kargo ulaşmadığı durumda ne yapılabilir?
E-devlet üzerinden tüketici portalı var oradan girip faaliyetlerle ilgili ÅŸikayette bulunabiliriz. BTK'ya ÅŸikayette bulunabiliriz. UÄŸradığımız maddi zarar için de tüketici hakem heyetine baÅŸvuruda bulunulabilir.
Etiketler
